El panorama de la fiscalización laboral en el Perú ha evolucionado drásticamente. Para este 2026, la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL) ha consolidado el cruce de datos automatizado entre la Planilla Electrónica (T-Registro y PLAME) y las denuncias virtuales. Hoy, un inspector no necesita visitar presencialmente tu empresa en Magdalena o San Isidro para detectar inconsistencias; la auditoría comienza en sus servidores.
Dentro de las materias más inspeccionadas y sancionadas, la gestión de tiempos (presencias, ausencias y horas extras) lidera el ranking de contingencias. Para un Gerente General o un Director de Recursos Humanos, un error administrativo en el control de asistencia ya no es solo una falta de orden: es un riesgo financiero que puede costar decenas de miles de soles en multas calculadas en base a la Unidad Impositiva Tributaria (UIT).
Como especialistas en compliance laboral corporativo, analizamos a continuación las cinco infracciones más recurrentes en las fiscalizaciones de SUNAFIL y qué acciones estratégicas debes implementar para blindar la rentabilidad y reputación de tu organización.
1. Ausencia o deficiencia en el Registro de Control de Asistencia
La normativa laboral peruana (D.S. N° 004-2006-TR) obliga a todo empleador a llevar un registro de control de asistencia de sus trabajadores, sin importar si tienen 5 o 500 empleados en planilla.
El error corporativo más común es creer que los «empleados de confianza» o los gerentes no fiscalizados eximen a la empresa de mantener este registro para el resto del personal operativo. Además, SUNAFIL sanciona severamente cuando este registro no contiene los campos mínimos obligatorios: fecha, hora exacta de ingreso y salida, y permanencia fuera de la jornada.
- Tipificación legal: No contar con el registro de asistencia o impedir su acceso al inspector es considerado una Infracción Muy Grave.
- El Riesgo Financiero: La multa se calcula según el tipo de empresa y la cantidad de trabajadores afectados, pudiendo llegar a superar los S/ 130,000 para empresas No MYPE.
2. El no pago y la presunción de Horas Extras (Sobretiempo)
El trabajo en sobretiempo en el Perú es voluntario, tanto en su otorgamiento como en su prestación. Sin embargo, el Tribunal de Fiscalización Laboral es tajante: si un trabajador permanece en el centro de labores (o conectado a los sistemas de la empresa) después de su hora de salida, se presume que está realizando horas extras, a menos que el empleador demuestre lo contrario.
Muchas empresas asumen multas millonarias porque sus controles biométricos marcan salidas a las 8:00 p.m. cuando la jornada termina a las 6:00 p.m., argumentando que «el trabajador se quedó por voluntad propia esperando que baje el tráfico». Para SUNAFIL, si el trabajador está en las instalaciones, está a disposición del empleador y debe ser remunerado con las sobretasas de ley (25% y 35%).
- Mitigación estratégica: Es imperativo implementar una Política de Horas Extras por escrito, donde se establezca un flujo de autorización previa. Si usas software de gestión, el sistema debe restringir el acceso fuera del horario a menos que exista una orden de sobretiempo aprobada por la gerencia.
3. Alteración, ocultamiento o no conservación de registros históricos
No basta con registrar la asistencia de este mes; la ley peruana exige que el empleador conserve los registros de asistencia hasta por cinco (5) años posteriores a su generación.
Durante las inspecciones del 2026, los inspectores de SUNAFIL suelen solicitar el historial de asistencia de ex-trabajadores que interponen denuncias por reintegro de beneficios sociales. Si tu empresa gestionaba los tiempos en cuadernos manuales que se perdieron, o en un software básico de Excel que fue sobrescrito, la presunción legal jugará automáticamente a favor del denunciante. Alterar estos registros para «cuadrar» las horas constituye un fraude a la ley y agrava exponencialmente la sanción.
4. Incumplimiento de los descansos remunerados y refrigerios
La jornada máxima legal en Perú es de 8 horas diarias o 48 horas semanales. Sin embargo, la gestión de tiempos no solo evalúa el trabajo efectivo, sino el derecho a la desconexión diurna.
Una contingencia frecuente ocurre en el sector industrial, retail o centros de atención al cliente (BPO), donde no se respeta el tiempo mínimo de 45 minutos para el horario de refrigerio. SUNAFIL audita estrictamente que este lapso no forme parte de la jornada laboral y que el trabajador disponga de él libremente. Si los registros de asistencia muestran que el trabajador solo tomó 20 minutos de almuerzo, la empresa está incurriendo en una falta grave por vulnerar el derecho al descanso, generando un recálculo de la jornada.
5. Violación del derecho a la Desconexión Digital (Teletrabajo y Modelos Híbridos)
Con la consolidación de la Ley del Teletrabajo (Ley N° 31572), el derecho a la desconexión digital es una materia de fiscalización prioritaria.
Si tu empresa envía correos electrónicos, asigna tareas por WhatsApp o exige reportes a través de plataformas corporativas fuera de la jornada laboral de un teletrabajador, o durante sus días de descanso o vacaciones, se configura una infracción grave. SUNAFIL ya no solo revisa el reloj biométrico físico; solicita volcados de información (logs) de los servidores de correo y sistemas ERP para verificar a qué hora los jefes inmediatos emiten instrucciones.
La respuesta estratégica ante la fiscalización
Frente a un ente fiscalizador que utiliza tecnología avanzada para cruzar datos operativos y tributarios, la respuesta de las corporaciones en Lima y provincias no puede seguir siendo reactiva ni manual. Depender de un equipo interno que procesa la asistencia en Excel es un riesgo insostenible.
El verdadero compliance laboral requiere la integración de dos fuerzas: Tecnología y Auditoría Legal Especializada.
Tercerizar la gestión operativa de tu planilla y el control de tiempos con una firma consultora BPO asegura que tu infraestructura (sea mediante software SaaS como Buk o integraciones a medida en OpenERP) esté parametrizada según los criterios vigentes del Tribunal de Fiscalización Laboral. Abogados expertos en la normativa peruana auditan tus marcaciones, detectan horas extras ocultas, validan las políticas de descanso y corrigen las desviaciones de tu equipo operativo antes de que un inspector emita un requerimiento de información.
Conclusión: El Compliance como generador de rentabilidad
Asumir el pago de multas laborales no es el «costo de hacer negocios» en Perú; es el costo de una mala gestión de procesos. Las auditorías de SUNAFIL en 2026 no buscan únicamente sancionar, buscan forzar la formalización de los procedimientos internos.
Anticiparse a la fiscalización mediante una Auditoría Preventiva de Compliance Laboral e implementar un ecosistema de tercerización seguro, no solo evita pérdidas patrimoniales y bloqueos en las cuentas bancarias de la empresa. También fortalece el clima organizacional, reduce la rotación por estrés laboral y asegura que los gerentes puedan enfocar su presupuesto en escalar el negocio, sabiendo que el riesgo normativo está cubierto por expertos.
Preguntas Frecuentes sobre Fiscalizaciones (FAQ)
¿SUNAFIL me avisa antes de realizar una inspección de control de asistencia?
No necesariamente. Las inspecciones pueden originarse por una denuncia de un trabajador (o ex-trabajador) o por operativos inopinados de la propia intendencia. Los inspectores tienen la facultad de presentarse en el centro de trabajo sin previo aviso y exigir el acceso inmediato a los registros físicos o digitales del día.
¿Los gerentes de área están obligados a marcar asistencia diaria?
Según la normativa laboral peruana, el personal de dirección, los trabajadores no sujetos a fiscalización inmediata y los que prestan servicios intermitentes de espera no se encuentran sujetos a la jornada máxima legal ni al registro de control de asistencia. Sin embargo, su estatus debe estar correctamente clasificado en el T-Registro y en sus contratos de trabajo para evitar que SUNAFIL los reclasifique y exija horas extras.
¿Es válido tener el registro de asistencia en un formato de Excel?
Legalmente no está prohibido llevar el registro de forma física o digital básica, siempre que contenga los requisitos de ley. Sin embargo, un Excel no garantiza la inalterabilidad de los datos. Ante una denuncia, SUNAFIL suele desestimar archivos editables que carecen de trazabilidad, firmas digitales o validación biométrica, fallando a favor del trabajador.
¿Cuánto tiempo tengo para entregar la información que solicita un inspector de SUNAFIL?
Los plazos varían según la complejidad del requerimiento, pero generalmente oscilan entre 3 y 5 días hábiles. Por ello es crítico contar con un servicio BPO o un software especializado que permita exportar los reportes históricos (logs de asistencia, liquidaciones de horas extras) de manera inmediata. Retrasar u obstruir la entrega de información constituye otra infracción muy grave.
